Röviden: a GBE nem épít saját ügyféladatbázist a weboldalon. Az ajánlatkérő űrlap adatait kapcsolatfelvételhez és ajánlatadáshoz e-mailben továbbítjuk, Resend e-mailküldéssel és Cloudflare Turnstile védelemmel.
Utolsó frissítés: 2026. július 1.
Élesítés előtt kitöltendő cégadatok
A magyar szolgáltatói tájékoztatási elvárások miatt ezeket a mezőket a végleges, hivatalos adatokkal kell pótolni:
Az adatkezelő: General Building Engineering Kft. Kapcsolat: info@generalbe.com, +36 70 698 0713. Székhely: 1224 Budapest, Dózsa György út 105. 3. ép..
A weboldal célja a GBE szolgáltatásainak bemutatása és ajánlatkérés, visszahívás kezdeményezése. A weboldal nem működtet ügyfélfiókot, hírlevelet, webshopot vagy marketing célú adatbázist.
Milyen adatokat kezelünk?
Kapcsolati űrlap: név, telefonszám, e-mail cím (opcionális), választott szolgáltatás, az üzenetben önként megadott adatok.
Közvetlen kapcsolatfelvétel: az e-mailben vagy telefonon megadott kapcsolattartási és projektadatok.
Biztonsági ellenőrzés: az űrlap beküldésekor a látogató IP-címe és technikai böngészőadatai a Cloudflare Turnstile botvédelmi ellenőrzéséhez.
A GBE saját adatbázist vagy szervernaplót nem vezet; a beküldés kizárólag a fogadó postafiókba érkező e-mailként létezik. A tárhelyszolgáltató a működéshez automatikus, rövid idejű technikai naplót vezethet, amelyhez a GBE nem fér hozzá külön adatbázisként.
Cél és jogalap
Ajánlatkérés megválaszolása, visszahívás, időpont- és igényegyeztetés: GDPR 6. cikk (1) b) pont – az Ön kérésére tett, szerződéskötést megelőző lépések. Az űrlap jelölőnégyzete a jelen tájékoztatás megismerésének és tudomásulvételének rögzítésére szolgál, nem önálló hozzájárulás.
Szerződési szándék nélküli, általános megkeresés megválaszolása: GDPR 6. cikk (1) f) pont, jogos érdek (megkeresések megválaszolása, üzleti kapcsolatfelvétel).
Weboldal biztonsága, spam és visszaélés elleni védelem: GDPR 6. cikk (1) f) pont, jogos érdek. E jogos érdeken alapuló adatkezelések ellen Ön a fenti elérhetőségen bármikor tiltakozhat; az érdekmérlegelési teszt kérésre rendelkezésre áll.
Amennyiben az ajánlatkérésből szerződés és/vagy számla jön létre, az ahhoz kapcsolódó adatok megőrzése a jogszabályi (pl. számviteli) kötelezettség alapján történik: GDPR 6. cikk (1) c) pont. Ennek hiányában a kapcsolati adatra ez a kötelezettség nem vonatkozik.
Adattovábbítás és adatfeldolgozók
A kapcsolatfelvételi űrlap nem hoz létre saját ügyféladatbázist. A beküldött adatokat a rendszer e-mailként továbbítja a GBE részére. A GBE az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:
Resend: e-mail küldési szolgáltató, amely az űrlapon megadott adatokat az e-mail továbbításához dolgozza fel (adatkezelés helye: Egyesült Államok).
Cloudflare Turnstile: botvédelmi szolgáltató, amely a beküldéskor a látogató IP-címét és technikai böngészőadatait az ellenőrzéshez feldolgozza (adatkezelés helye: Egyesült Államok). A Turnstile nem helyez el sütit.
E-mail postafiók szolgáltató: a beérkező ajánlatkéréseket tároló postafiók szolgáltatója – [kitöltendő – az ajánlatkéréseket fogadó postafiók szolgáltatója]. A beküldés a GBE postafiókjában e-mailként marad.
Tárhely- és infrastruktúra-szolgáltató: [kitöltendő – tárhelyszolgáltató neve, székhelye], amely a weboldal működéséhez szükséges technikai adatokhoz fér hozzá.
Nemzetközi adattovábbítás
A beküldött adatok egyes adatfeldolgozók útján az Európai Gazdasági Térségen kívülre, az Egyesült Államokba is továbbításra kerülnek: a Resend (e-mail továbbítás) és a Cloudflare (Turnstile botvédelem, a látogató IP-címe) az Egyesült Államokban is kezel adatot. E továbbítások garanciája az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződéses kikötések (SCC), illetve az EU–USA Adatvédelmi Keret (Data Privacy Framework). Amennyiben a fogadó postafiók szolgáltatója szintén az Egyesült Államokban kezel adatot, a továbbításra ugyanezen garanciák vonatkoznak.
Megőrzési idő
Sikertelen vagy nem releváns ajánlatkérés: legfeljebb 6 hónap, majd a beküldést tartalmazó e-mail végleges törlése a postafiókból (a törölt elemek közül is).
Folyamatban lévő egyeztetés vagy ajánlat: az ügy lezárásáig, de legfeljebb 12 hónapig, ha nem jön létre szerződés.
Szerződés, számla vagy jogi igény esetén: a vonatkozó magyar jogszabályok szerinti megőrzési ideig.
A GBE külön adatbázist vagy CRM-et nem használ; a megőrzés kizárólag a postafiókban lévő e-mailre vonatkozik.
Érintetti jogok
Az érintett a info@generalbe.com címen kérheti a hozzáférést, helyesbítést, törlést, az adatkezelés korlátozását, adathordozhatóságot, valamint tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. Amennyiben valamely adatkezelés hozzájáruláson alapul, a hozzájárulás bármikor visszavonható; a visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
Panasz és jogorvoslat
Adatvédelmi panasszal elsőként érdemes közvetlenül a GBE-hez fordulni. Ezen felül panasz tehető a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál: ugyfelszolgalat@naih.hu, 1363 Budapest, Pf. 9., 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. Bírósági jogorvoslat is kérhető.
Sütik és követés
A weboldal nem használ analitikai, remarketing- vagy követő sütiket. A botvédelemhez használt Cloudflare Turnstile cookie-mentes, nem helyez el sütit az eszközén. A betűtípusok a weboldalról töltődnek be (self-hosted), így betöltésükkor nem jön létre kapcsolat külső betűtípus-szolgáltatóval.
